Ochrana osobných údajov.
Účinné od 11. októbra 2026
V skratke
- Spracúvame iba to, čo potrebujeme na fungovanie smallbuss a jeho bezpečnosť. Údaje nepredávame a nepoužívame na reklamu.
- Všetky údaje sú uložené v dátových centrách Microsoft Azure v západnej Európe (Holandsko).
- Údaje o zákazníkoch tvojej firmy patria tvojej firme. My ich spracúvame iba v jej mene.
- Webová stránka nepoužíva cookies ani analytiku. Aplikácia používa iba nevyhnutné cookies na prihlásenie a jazyk.
1. Kto sme
Prevádzkovateľom služby smallbuss a prevádzkovateľom osobných údajov je Softverse, spol. s r. o., so sídlom Stránske 506, 013 13 Stránske, IČO 54 059 623, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 91289/L (ďalej „my“).
Kontakt vo veciach osobných údajov: privacy@smallbuss.online. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, lebo nám to zákon neukladá.
2. Dve úlohy: prevádzkovateľ a sprostredkovateľ
Ako prevádzkovateľ spracúvame údaje o používateľoch smallbuss: tvoj účet, prihlásenia, bezpečnostné záznamy, spätnú väzbu a e-maily, ktoré ti posielame.
Ako sprostredkovateľ spracúvame údaje, ktoré do smallbuss vkladá tvoja firma (organizácia): zákazníkov, objednávky, faktúry, platby, náklady a prílohy. Prevádzkovateľom týchto údajov je tvoja firma a rozhoduje, prečo a ako ich spracúva. Podmienky tohto spracúvania sú v obchodných podmienkach. Ak si zákazník firmy, ktorá smallbuss používa, obráť sa so svojimi právami priamo na ňu.
3. Aké údaje spracúvame a prečo
| Údaje | Účel | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Účet: meno, e-mail, heslo (iba ako bezpečný odtlačok), jazyk, členstvá v organizáciách | Vytvorenie a vedenie účtu, prihlásenie, práca v organizácii | Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Počas trvania účtu; 30 dní po zrušení účtu meno a e-mail anonymizujeme |
| Dvojfaktorové overenie: kľúč autentifikátora a záložné kódy, šifrované | Ochrana účtu | Plnenie zmluvy | Kým je dvojfaktorové overenie zapnuté |
| Bezpečnostné záznamy: čas a druh udalosti (prihlásenie, odmietnutie, zmena hesla, správa členov), e-mail, IP adresa | Bezpečnosť účtov, odhalenie útokov, riešenie sporov | Oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | 12 mesiacov |
| Kľúče pre AI asistenta: názov, platnosť, posledné použitie (samotný kľúč iba ako odtlačok) | Pripojenie AI asistenta v tvojom mene | Plnenie zmluvy | Do zrušenia alebo vypršania kľúča |
| Pozvánky: e-mail pozvaného, meno pozývajúceho | Pozvanie kolegu do organizácie | Oprávnený záujem organizácie a pozvaného | 7 dní platnosť pozvánky |
| E-maily od smallbuss: adresa, predmet, obsah správy (šifrovaný) a výsledok doručenia | Potvrdenie adresy, obnova hesla, pozvánky, oznámenia | Plnenie zmluvy | 30 dní po doručení alebo poslednom pokuse |
| Spätná väzba: text, stránka, verzia aplikácie, typ prehliadača, meno a e-mail autora | Odpoveď na podnet a zlepšovanie služby | Oprávnený záujem | Do vymazania organizácie |
| Prevádzkové záznamy servera (chyby, požiadavky) | Prevádzka, riešenie porúch | Oprávnený záujem | 30 dní |
| Zálohy databázy | Obnova po poruche alebo chybe | Oprávnený záujem | Priebežná záloha 14 dní, záloha pred nasadením novej verzie 30 dní |
Osobné údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie a nepredávame ich.
4. Kde sú údaje uložené a kto k nim má prístup
Aplikácia, databáza, súbory, zálohy a prevádzkové záznamy sú v službe Microsoft Azure v regióne West Europe (Holandsko). Spojenie je šifrované (HTTPS), tajomstvá ako kľúče a heslá k e-mailovým účtom sú v databáze šifrované. Údaje rôznych organizácií sú od seba oddelené aj na úrovni databázy.
Pri poskytovaní služby nám pomáhajú títo sprostredkovatelia:
| Sprostredkovateľ | Na čo | Kde |
|---|---|---|
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Azure) | Hosting aplikácie, databázy a záloh; doručovanie tejto stránky | EÚ (Holandsko); stránka sa doručuje z najbližšieho uzla siete Microsoft |
| Hostinger (UAB Hostinger) | Odosielanie e-mailov zo smallbuss | EÚ (Litva) |
Spoločnosť Microsoft je súčasťou skupiny so sídlom v USA. Ak by v obmedzenom rozsahu spracúvala údaje mimo EHP, deje sa tak na základe štandardných zmluvných doložiek a rámca ochrany údajov EÚ a USA.
Ďalšie služby sa zapájajú iba vtedy, keď ich tvoja organizácia sama zapne:
- KROS Fakturácia (KROS a.s., Slovensko): pri pripojení dostane údaje faktúr vrátane údajov o odberateľovi.
- Vlastný e-mailový účet organizácie: správy zákazníkom potom odchádzajú cez poskytovateľa, ktorého si organizácia nastaví.
- AI asistent: keď si pripojíš vlastného AI asistenta, údaje, ktoré si od neho vyžiadaš, prechádzajú k jeho poskytovateľovi podľa jeho podmienok. O tom, ktorého asistenta použiješ, rozhoduješ ty.
Náš správca platformy vidí iba základné údaje o organizáciách (názov, členov, stav). Do obsahu organizácie, napríklad k objednávkam alebo zákazníkom, prístup nemá.
5. Cookies
Táto webová stránka nepoužíva žiadne cookies, analytiku ani nástroje tretích strán. Písma aj obrázky sú uložené priamo u nás.
Aplikácia smallbuss používa iba cookies, bez ktorých nefunguje, preto na ne nepotrebuje súhlas:
| Cookie | Účel | Platnosť |
|---|---|---|
| Prihlasovacia cookie | Udrží ťa prihláseného | Do zatvorenia prehliadača alebo 60 minút nečinnosti; s voľbou „Zostať prihlásený“ 30 dní |
.AspNetCore.Culture | Zapamätá si zvolený jazyk | 1 rok |
| Ochranná cookie formulárov | Chráni formuláre pred podvrhnutím | Do zatvorenia prehliadača |
6. Tvoje práva
Máš právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Meno, jazyk, heslo a dvojfaktorové overenie zmeníš sám v profile, kde si stiahneš aj kópiu svojich údajov (Stiahnuť moje údaje) a môžeš zrušiť účet. Ostatné žiadosti nám pošli na privacy@smallbuss.online; vybavíme ich najneskôr do jedného mesiaca.
Ak si myslíš, že s údajmi zaobchádzame nesprávne, môžeš podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
7. Zmeny
Tieto informácie aktualizujeme, keď sa zmení spôsob spracúvania. O podstatnej zmene ťa vopred upozorníme e-mailom alebo v aplikácii.